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Nos tarifs

Comment sont calculés nos tarifs :

Nos différents services de secrétariat téléphonique tiennent compte des différents modes de fonctionnement de votre cabinet médical.

Afin d'effectuer une estimation de ce coût, nous devons prendre en considération différents critères pour vous garantir le meilleur prix

  • Le nombre d'appels téléphoniques reçus.
  • Le nombre de praticiens au sein du cabinet médical.
  • Le nombre d'actes estimés mensuellement.
  • La nature de votre activité.

Certaines de nos prestations de services peuvent être forfaitaires et permettent de maîtriser le coût d'une permanence téléphonique médicale. (agenda médical à distance, par exemple).

Quelque soit votre situation, Phone-help s'engage à la plus grande transparence en matière de coût et reste toujours à l'écoute de ses clients quant-à leurs interrogations sur les tarifs de secrétariat téléphonique pratiqués.
Un soin tout particulier est apporté à la traçabilité des appels ainsi qu'au suivi par les télé-secrétaires des lignes téléphoniques qui leurs sont confiées.
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Bienvenue sur permanence-telephonique-marseille.com site consacré au secrétariat téléphonique et à la permanence téléphonique médicale.

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la permanence téléphonique des médecins et des professions médicales est notre métier.

Définir la permanence téléphonique médicale :

La permanence téléphonique médicale ou le terme de secretariat téléphonique pour médecins désignent un service d'accueil téléphonique personnalisé à destination des médecins souhaitant externaliser la gestion des appels téléphoniques entrant au sein de leur cabinet médical.

A ce service d'accueil, nous proposons également la gestion complète du planning de rendez-vous des médecins, grâce à notre systeme d'agenda web publié permettant aux patients d'un cabinet médical de prendre directement leurs rendez-vous en se connectant à l'Internet.

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Notre différence

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Notre vision de la permanence téléphonique dédiée aux médecins :

01 D'abord des Hommes et des Femmes :

Ceux qui nous font confiance savent que notre vision de notre métier est basée sur l'écoute et le sourire. Nos hôtesses sont spécialement formées par spécialité médicale pour offrir à chaque appel une grande disponibilité et un sourire en permanence.

02 Adaptation et souplesse permanente :

Nos offres s'adaptent à chaque profession et à chaque situation particulière. Une relation de confiance nous permet de gérer votre planning de façon optimale.

03 Innovation constante pour plus de satisfaction :

Nos services informatiques : agenda en ligne, consultation de vos messages sont conçus pour vous simplifier la vie. Les outils que nous concevons pour vous sont simples et s'adaptent à vos contraintes.

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Nos mentions légales.

L'importance des Mentions légales :

La loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique et le décret du 9 mai 2007 relatif au registre du commerce ont cadré des obligations visant les éditeurs de sites Internet quant à la communication d'informations permettant de les identifier. Le principe général stipule que "toute personne éditant un site Internet doit mettre à disposition facilement et sur toutes les pages de son site un accès à ces mentions légales

A qui appartient ce site ?

Le site phone-help.com est la propriété de la société GESPAIR , une SARL au capital de 7 700 € immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 449210475.
Le responsable de la publication est M Blanc, en tant que Webmaster.
 

La protection des données transmises à notre société :

Le contenu publié est édité par la société propriétaire de ce site internet dédié au télésecrétariat médical. Il est rédigé sous l'impulsion des membres qui la composent.
«Les informations recueillies via notre formulaire de contact font l’objet d’un traitement informatique destiné à vérifier la faisabilité de votre demande. Les destinataires des données sont les collaborateurs de PHONE-HELP uniquement. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant par mail à l adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Déclaration CNIL référence 1676457.
 
Notre engagement qualité et notre charte de confidentialité et de protection de vos données :
 
La société phone-help est basée e France et tous les appels telephoniques confiés par notre clientèle médicale sont traités en France.
Notre engagement qualité se matérialise par une charte qualité que tous nos collaborateurs s'engagent à respecter.
 
Lorsqu’un professionnel fait appel à nos services, notre prestation est cadrée par plusieurs éléments juridiques dont l'objectif est de vous assurer la plus grande transparence :
      • Un contrat ainsi que des conditions générales de vente.
      • Les informations transmises à propos de votre activité sont strictement confidentielles.
      • Les informations transmises par vos patients à notre société sont confidentielles.
      • Toutes les conversations téléphoniques entrante sont enregistrées et stockées sur nos serveurs informatiques.
 

la Protection du contenu publié sur ce site est strictement réglementée :

L'ensemble des données publiées sur ce site relèvent de la règlementation en matière de propriété intellectuelle et du Copyright :
Pour mémoire, le vol de contenu d'un site internet devient un délit de contrefaçon punissable en vertu de l’article 335-3 du Code la propriété intellectuelle. La marque "Phonehelp" est une marqué protégée et déposée auprès de l'INPI.

Vous souhaitez nous contacter ?

Pour contacter le webmaster du site phone-help.com, composez le 0811 690 181 ( coût d'un appel local).

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Notre engagement qualité en matière de secretariat téléphonique pour les médecins

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charte qualité en matière de permanence telephonique médicale

 

Charte Téléphonique : « Accueil Sourire en France »

 

 

  • 100% des appels sont traités en France.
  • Plus de 80% des Appels décrochés en moins de 4 sonneries.
  • Des secrétaires expérimentées et formées régulièrement.
  • Une secrétaire reférante par médecin.
  • Confidentialité assurée à 100 %.
  • Nos outils 100% accessibles via smartphone, PC ou Tablette.
  • Agenda Web 24/24.
  • Prise de RDV par Internet.

Phone-help Lyon propose ses services aux médecins généralistes de la région Lyonnaise :

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Nos offres de services en matière de permanence téléphonique pour médecins.

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Nos offres dédiées aux médecins et professions de santé en matière de télésecrétariat se déclinent en trois services principaux :

  • Permanence téléphonique médecin: gestion des appels entrants au sein d'un cabinet médical.
  • Agenda médical en ligne : Offrir à vos patients la possibilité de prendre un rendez-vous sur votre agenda publié sur l'internet, mais sécurisé et accessible depuis n'importe quelle technologie : Ordinateur personnel, Smartphone, tablette PC ou MAC, etc.
  • Secrétariat téléphonique pour médecin : formule complète de télésecrétariat incluant la gestion des appels entrants, la prise de rendez-vous sur votre agenda, la transmission immédiate des messages,etc.

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Notre savoir-faire et notre experience en matière de télésecrétariat médical.

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Notre savoir-faire en matière de télésecrétariat médical est le resultat d'une experience de plus de dix années consacrées a la gestion des appels téléphoniques et des rendez-vous de notre clientèle médicale( médecins généralistes ou spécialistes, paramédicaux).

Cette expérience consacrée à offrir nos services de secrétariat téléphonique exclusivement aux médecins et aux secteur de la médecine nous conduit aujourd’hui à proposer une offre de secrétariat téléphonique parfaitement adaptée à chaque profession de santé: médecin généraliste ou spécialiste, dentiste, kinésithérapeute, etc.

De ce fait, nous offrons un service unique et dédié aux médecins.

  • Nous connaissons nos clients et leurs contraintes spécifiques.
  • Nous proposons des services adaptés.
  • Nos offres sont souples et flexibles. ( permanence téléphonique, secrétariat téléphonique ponctuel ou permanent, agenda médical en ligne).
  • Nous sommes transparents vis à vis de nos clients et de leurs patients.

Consultez notre charte qualité en matière de permanence téléphonique médicale.

Contactez notre support commercial et bénéficiez d'une offre d'essai d' 1 mois sans engament.

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