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La permanence téléphonique des médecins à Marseille et l'externalisation du secrétariat des médecins généralistes ou spécialistes de Marseille  et ses environs est notre spécialité depuis plus de dix ans.

Permanence téléphonique médicale selon Phone-Help Marseille :

La permanence téléphonique médicale ou le terme de secrétariat téléphonique pour médecins désignent un service d'accueil téléphonique personnalisé à destination des médecins qui souhaitent externaliser la gestion des appels téléphoniques entrant au sein de leur cabinet médical.

Phonehelp, société spécialisée en matière de secrétariat médical, propose ses services de télé-secrétariat aux médecins et s'engage à fournir un accueil téléphonique de très grande qualité grâce à des télé-secrétaires médicales formées aux différents secteurs liés au médical ainsi qu'aux particularités de chaque spécialité : chez Phone-help : Chaque spécialité médicale est gérée par une secrétaire médicale référente qui connait bien les habitudes et spécificités du médecin et respecte à la lettre ses consignes.

La réponse aux besoins de télésecrétariat des médecins selon Phone-Help Marseille :

  • Un service de qualité avec 100 % des appels traités en France.
  • Des secrétaires médicales formées qui maitrisent votre spécialité.
  • Un outil de gestion pour votre agenda externalisé simple et sécurisé.
  • Des tarifs et solutions de télésecrétariat adaptés à votre cabinet médical et à votre budget.
  • Une assistance permanente en cas de besoin.
  • Un engagement qualité et une traçabilité des appels gérés.

Permanence téléphonique : pour qui ? où ?, comment ?

Nos solutions de secretariat et d'agenda en ligne destinées aux professions médicales ont été spécialement conçues pour les médecins de toute spécialité : médecin généraliste ou spécialiste, para médicaux et autres spécialités liées au secteur médical, phone-help traite tous vos appels et s'occupe de votre planning à distance.

Basée en France, notre société traite ponctuellement ou quotidiennement l'ensemble des appels téléphoniques de vos patients depuis nos centres exclusivement situés en France métropolitaine. Médecin à Paris, Lille, Lyon ou Marseille, nous réceptionnons vos appels téléphoniques depuis notre centre de secretariat médical National.

Comment cela fonctionne concrètement ? :

  1. Transférez la ligne téléphonique de votre cabinet médical sur un numéro que nous vous fournissons.
  2. Nos télé-secrétaires médicales accueillent les appels téléphoniques de vos patients.
  3. Les appels, rendez-vous et les messages sont pris en charge et consultables par vous à chaque instant.
  4. Les appels urgents vous sont transmis immédiatement.
  5. Vos consignes sont respectées scrupuleusement , en cas de besoin , votre télé-secrétaire médicale personnelle prend immédiatement contact avec vous.
  6. Transfert des messages par email SMS ou FAX ou consultable en ligne directement.

Nos modes de fonctionnement s'adaptent à votre cabinet médical :

  • Ponctuellement ou " à mi-temps"  (En complément de votre secrétaire actuelle).
  • De façon régulière et complète (Externalisation totale de votre standard téléphonique).
  • "A la carte" de manière à apporter de la flexibilité.

Phone-help s'engage pour une qualité Premium:

  • Des appels téléphoniques vers votre cabinet 100% traités en France.
  • Un numéro de transfert adapté à la situation géographique de votre cabinet médical ( numéro de téléphone en 04 par exemple) .
  • Un agenda et un planning de vos rendez-vous disponible 24/24 h et 7 jours sur 7 par simple connexion sécurisée sans installation fastidieuse sur votre PC.
  • Une traçabilité de nos services : nombre d'appels, temps de communication, enregistrement des conversations téléphoniques.

Testez la qualité phone-help gratuitement pendant 1 mois !

Cliquez ici ou appelez notre support au 04 84 89 04 67

Clients médicauxUne offre dédiée pour chaque spécialité

Engagement qualitéLa charte PHone-help

charte qualité permanence téléphonique médicale phone-help

La qualité d'un centre de secrétariat téléphonique exclusivement médical.